" Complimenti per l'organizzazione ..."

Complimenti per l'organizzazione e soprattutto all'accompagnatrice sig.Ambra.

Veramente competente, preparata e paziente ...

Michele Dal Zin

 

Russia Tour Oro di Russia 29-07-10/05-08-10

" ... piacevolissima ed interessante gita sia per me che per tutto il gruppo ... "

 

E' stata una piacevolissima ed interessante gita sia per me che per tutto il gruppo del Dopolavoro Ferroviario di Trento che mi ha seguito.

 

Ringrazio per l'organizzazione della Metamondo, la professionalità dell'accompagnatore Antonio, molto discreto ma sempre presente nei momenti di bisogno.

 

Anche le guide locali Irina e Marina sono state eccezionali.

 

Unico "neo" il caldo eccessivo per cui Antonio si è dovuto sorbire spesso con pazienza la famosa frase pubblicitaria :"Anto' fa caldo"!

 

Cordiali Saluti
Renato Nisco
Presidente DLF

 

Russia Tour Inclusive Mosca San Pietroburgo 22-07-10/29-07-2010

" ... per ringraziare me e voi per la grande professionalità ed efficienza del tour."

 

Cara,
Desiderano ringraziarvi di cuore per la perfetta riuscita del tour in oggetto, i clienti sono venuti stamattina in agenzia per ringraziare me e voi per la grande professionalita' ed efficienza del tour ma soprattutto desideravano fare un encomio all' accompagnatrice la sig.ra Justyna koziol che e' stata eccezionale da tutti i punti di vista.

Grazie ancora
a presto

Anna De simone
Orsa Viaggi

 

Polonia Tour ad Hoc 06-07-10/15-07-10

"... anzi abbiamo visto anche più del previsto."

 

Il tour della Russia è stato fantastico, lo consiglio a tutti, soprattutto perchè l'organizzazione è stata curata in ogni minimo dettaglio e il programma è stato rispettato in ogni cosa e anzi abbiamo visto anche più del previsto. Che dire?

 

Consiglio Metamondo e spero di viaggiare presto con voi per altre mete.

 

E poi voglio fare i complimenti e dire ancora grazie!! a Jessica, il nostro angelo custode e splendida
assistente Metamondo!!.

 

ciao
Monia

 

Russia Tour Oro di Russia Inclusive 17-06-10/24-06-10

" ... e' stato molto suggestivo e direi un regalo straordinario che dimostra cura del cliente e amore per le "cose belle" che curano l'anima. "

 

Metamondo tramite la corrispondente armena ha organizzato un coro di voci liriche, a 5 voci , nel tempio di Garni dopo la nostra visita culturale, proprio all'interno del tempio per via di una eccezionale acustica della volta, e' stato molto suggestivo e direi un regalo straordinario che dimostra cura del cliente e amore per le "cose belle" che curano l'anima.

 

Durante la cena finale ci hanno regalato un segnalibro con le lettere dell'alfabeto armeno, un regalo inatteso e soprattutto di gusto culturale che sovrasta di mille lunghezze le varie magliette.

 

Cosa volere di piu' ????

 

Ti pregherei di trasmettere all'agenzia la mia completa soddisfazione e un ringraziamento sentito per questi regali che "ci hanno fatto davvero bene"anche gli altri 7 del gruppo sono del mio parere

 

un saluto
Manuela Brambilla

 

Armenia Tour Antichi Monasteri 15-06-10/22-06-10

"... giuro aveva le lacrime agli occhi."

 

ciao da Angelica e Edy

volevamo ringraziare la Metamondo: ieri e' rientrata la sig.ra dall'Armenia
oggi l'avevamo gia' in agenzia: e' stato un viaggio bellissimo

 

e ci ha confermato quello che Gabriele ci ha detto al briefing:
paese stupendo, popolo pure paesaggi mozzafiato.

Ci ha detto del concerto che gli e' stato fatto trovare credo in una chiesa, ( non ho capito bene il posto poiche' mi e' arrivato dei clienti ) giuro aveva le lacrime agli occhi.

detto questo
alla prossima prenotazione
spero presto

saluti Angelica

Pratur

 

Armenia Tour Antichi Monasteri 15-06-10/22-06-10

" ... i miei complimenti a Metamondo per l'organizzazione del viaggio ... "

 

Buon giorno,

innanzitutto i miei complimenti a Metamondo per l'organizzazione del viaggio in Siria.

Come è mia consuetudine al ritorno dal viaggio invio all'operatore una relazione con le note positive e negative.

 

Direi che di negativo in questo viaggio non c'è stato nulla.

 

Simpatica, disponibile, gentile e professionale (ormai aggettivi dimenticati nel ns. settore) l'accompagnatrice Diletta, brava la guida locale.

Se dovessi rifarlo, cambierei due cose: 2 notti a Damasco con l'escursione a Bosra (i tempi sono gli stessi e si evita di cambiare hotel (tra l'altro molto bello quello di Damasco, meno quello di Bosra).

Inoltre il trasferimento fino a Borsa è stato il più pesante in assoluto.
Seconda cosa: l'ultimo giorno lascerei la mattinata libera con l'escursione a/r al castello di Saladino.

Grazie Manuela

Viaggi Paoli

 

Siria Tour Magica Siria 15-05-10/22-05-10

" ... è stata perfetta ! "

 

Bn giorno,
sono appena rientrata dal mio viaggio in Siria - Vi ringrazio dell'organizzazione - è stata perfetta!

 

Mazen ottimo e Marco eccezionale - da tanta esprienza vi dico che Marco è l'unico assistente che ho trovato fin'ora non invadente ma sempre presente al momento giusto al posto giusto

 

Il gruppo è stato felicissimo di come è stato programmato , con Marco e Mazen poi abbiamo cercato di rendere il viaggio meno faticoso cambiando gli orari delle visite

 

tutto perfettto - grazie

 

Lucia

Senebele Viaggi

 

Siria Tour Magica Siria 15-05-10/22-05-10

" ... strepitosa…fantastica … bravissima… questi sono stati gli aggettivi. "

 

Ciao !

Il grp e’ rientrato questa mattina alle 03.00, ho parlato questa mattina con il capogruppo ed e’ andato tutto molto bene, la destinazione e’ piaciuta molto.

 

A Silvia Dalfini il Vs T.L. va un bel 10+, strepitosa…fantastica …bravissima…questi sono stati gli aggettivi. Disponibile con tutti ha cercato di accontentare il grp in ogni modo.

 

Le guide russe brave, parlavano bene in italiano e molto ben preparate.

Gli hotels buoni, hanno avuto qualche problema con qualche camera a s. Pietroburgo ma Silvia ha sistemato tutto, meglio l’ hotel di Mosca piu’ lussuoso.

 

Il cibo (Ahi, nota dolente per noi italiani!) per il mio capogruppo era buono ed abbondante poi come lui dice un 5%/10% che si lamenta della qualita’ c’e’ sempre….

 

Grazie di tutto per la collaborazione…e pazienza e alla prossima!

Buon weekend.

 

Russia Tour Inclusive Mosca e San Pietroburgo 13-05-10/20-05-10

" ... solo da complimentarmi con voi per quanto riguarda l’organizzazione, l’assistenza, la qualità degli alberghi e dei ristoranti."

 

Ciao,

Ho solo da complimentarmi con voi per quanto riguarda l’organizzazione, l’assistenza, la qualità degli alberghi e dei ristoranti.

Il vostro responsabile, Emilio, è di una professionalità straordinaria, affabile e disponibile senza farsi prendere dalla sindrome di “animatore” e fare l’amicone con i clienti. Un collaboratore prezioso.

 

Gli alberghi sono stati superiori alle aspettative e la maggior parte dei ristoranti davvero particolari e con un’ottima cucina.

 

La vostra organizzazione l’ho favorevolmente giudicata anche nei particolari (l’acqua minerale in omaggio potrebbe sembrare una sciocchezza ma per me non è stato così) e personalmente devo anche riconoscere che il servizio del transfer è stato all’altezza di tutto.

 

Se devo fare un appunto è solo per la guida, culturalmente preparata ma alla lunga troppo noiosa e distaccata e anche con qualche difficoltà linguistica (io in certi momenti proprio non capivo nulla). La sua ripetitività ha portato in certi casi a soste troppo lunghe nei siti con conseguenti ritardi (in un caso rimarchevole ed evitabile) nell’arrivo in hotel.

 

Ma questo non incide nel giudizio globale che è davvero più che positivo. Tengo a precisarti anche che da vent’anni (cioè da quando ho iniziato) che sono definita “una rompiscatole che guarda il classico pelo nell’uovo”.

 

I complimenti quindi valgono doppio ma non approfittatene e continuate così.

Alla prossima e buon lavoro.

 

Valeria

Kiss and Fly

 

Siria Tour Magica Siria 08-05-10/15-05-10

" ... esprimere la gratitudine a Metamondo ..."

 

Nessuno del nostro gruppo aveva parole sufficienti al termine del viaggio per esprimere la gratitudine a Metamondo ed al tour operator locale per la cortesia, gentilezza e l'attenzione che ci è stata dedicata ...

 

Claudia Colella

 

Armenia Tour Antichi Monasteri 04-05-10/12-05-10

" ... il nostro viaggio di gruppo in Libia è stato bellissimo, da ogni punto di vista."

 

Buonasera,

ti comunico con piacere che il nostro viaggio di gruppo in Libia è stato bellissimo, da ogni punto di vista.

 

Tutto è stato organizzato bene: molto competenti le guide, sia per la Tripolitania che per la Cirenaica, che ci hanno fatto apprezzare tutte le meraviglie che questo paese offre; tempi tecnici per le visite e le soste perfetti, calcolati sempre al minuto; strutture alberghiere di buona qualità con livello di pulizia impeccabile...
Tutti i nostri clienti sono rimasti soddisfatti di questo tour e sono convinto che avranno sempre un bel ricordo della Libia.
Quindi non mi resta che ringraziare voi di Metamondo e il vostro corrispondente Dar Sahara per la collaborazione e per tutti i servizi forniti.

Buon lavoro a tutti voi e a risentirci presto

Michele e Sergio Traversi

Acme Travel Service

 

Libia Tour Cirenaica Tripolitania 26-04-10/04-05-10

" ... potrei dire e dico semplicemente VIAGGIO FANTASTICO "

Che dire di questo viaggio,
potrei iniziare a dire dell'accompagnatore Antonio ( o Troisi come l'avevano ribattezzato i partecipanti), puntuale, cortese, simpatico, sempre pronto a soddisfare ogni richiesta del gruppo;

potrei dire della Motonave, bella, pulita, sempre la prima ad attraccare;

potrei dire dell'hotel al Cairo, molto buono;

potrei dire del cibo, ottimo ( cosa non trascurabile per gli italiani)

potrei dire della guida Amedeo, preparatissimo e simpatico;

potrei dire e dico semplicemente VIAGGIO FANTASTICO

Grazie a tutti Voi.

Anna Maria Pizzichelli

Scrigno Viaggi e Turismo

 

Egitto Crociera sul Nilo - Tour Hatchepsut 19-04-10/26-04-10

" ... Un viaggio magistralmente condotto ... "

 

Un viaggio magistralmente condotto dalla "nostra" giovane Ylenia.

 

Una citazione particolare per l'infaticabile guida uzbeka Zita che ha coniugato passione, comunicativa e competenza, tutte pervase da un' autentica e profonda umanità.

 

Marcello Giovannini

 

" ... Ottima l'organizzazione della nostra tour leader ..."

 

Una settimana letteralmente volata via!

Ottima l'organizzazione della nostra tour leader Ylenia, molto professionale e sempre disponibile.

Speciale anche la nostra guida Zita, signora di grande spessore e carica umana.

 

Grazie Zita!

Arrivederci a prestissimo Metamondo !

 

Uzbekistan Tour Classico 16-04-10/23-04-10

" ... organizzato al meglio nonostante le difficilissime condizioni del traffico aereo e del noleggio dei pullman."

 

Egregi Signori,
Desideriamo comunicarVi il nostro apprezzamento per quanto fatto in occasione del rientro da Latakia il 17/18 Aprile .

E' stato organizzato al meglio nonostante le difficilissime condizioni del traffico aereo e del noleggio dei pullman.
Non potremo che tenerne conto in occasione della scelta di prossimi viaggi.

Abbiamo inoltre molto apprezzato la guida in loco e quella di Maurizio Rossi, il cui spessore culturale ha permesso un puntuale collegamento tra il mondo mussulmano e quello europeo.

Cordiali Saluti

Marilena Cinquetti
Flavia Barcaro
Paolo Danchielli
Giovanni Baldini

 

Siria Tour Magica Siria 10-04-10/17-04-10

" ... l’ ottimo servizio avuto durante emergenza vulcano."

 

Volevo intanto ringraziarvi a nome anche di Michela per l’ottima riuscita del gruppo che è appena tornato domenica dalla Siria, sono stati entusiasti e Vi ringraziamo anche per l’ottimo servizio avuto durante emergenza vulcano.

 

Grazie ancora e cordiali saluti

 

Monica Lotto
Avit

 

Siria Tour Magica Siria 10-04-10/17-04-10

" ... il mio apprezzamento ed i miei ringraziamenti per il trattamento ricevuto nella sgradevole circostanza"

 

Desidero manifestare a tutti i responsabili il mio apprezzamento ed i miei ringraziamenti per il trattamento ricevuto nella sgradevole circostanza della chiusura dello spazio aereo dell'Italia del nord.

 

Alla guida, all'accompagnatrice ed all'autista, inoltre,abbiamo manifestato, direttamente, la nostra soddisfazione per il garbo, l'attenzione alle persone e la professionalità dimostrate.

 

Grazie.

Ennio Segato

 

Siria Tour Magica Siria 10-04-10/17-04-10

" ... le parole non riescono a raccontare cosa gli occhi e le emozioni hanno visto e provato ..."

 

Ciao sono rientrata da qualche giorno da una strepitosa e meravigliosa vacanza la "Crociera sul Nilo" dal 05 al 12 aprile ,purtroppo le parole non riescono a raccontare cosa gli occhi e le emozioni hanno visto e provato in Egitto. Tutto si e svolto nel migliore dei modi , troppo perfetto per essere vero grazie a voi come Agenzia ,ma soprattutto alla nostra fantastica guida Bruno professionale al 1000 x 100 che e sempre stato puntuale disponibile serio e attento ad ogni nostra esigenza. Per farci vivere una meravigliosa vacanza nel migliore dei modi .

 

Grazie ancora una volta a voi tutti e in particolar modo a Bruno per aver fatto realizzare li sogno di una Vacanza che non dimenticheremo Mai

 

Arrivederci alla prossima Vacanza Cristina ... e Marika

 

Egitto Crociera sul Nilo - Tour Hatchepsut 05-04-10/12-04-10

" ... l'organizzazione ineccepibile e la scelta degli hotel azzeccata !! "

 

Il viaggio è stato bellissimo, l'organizzazione ineccepibile e la scelta degli hotel azzeccata!! Un grandissimo grazie e tantissimi complimenti alla Tour Leader Gessica Lucci che ha dimostrato una grande
professionalità.

 

Un saluto a tutto lo staff di Metamondo.
Gloria

Italcamel

 

Siria in Tour 27-03-10/03-04-10

" TANTI TANTI TANTI COMPLIMENTI. Siamo stati tutti benissimo, il tour é andato perfettamente ... "

 

Ciao,
sono appena rientrata (22.03.10) dalla crociera sul Nilo che ho accompagnato come Tour Leader del nostro gruppo Alpina Tourdolomit in lingua tedesca.

TANTI TANTI TANTI COMPLIMENTI. Siamo stati tutti benissimo, il tour é andato perfettamente ed i Vostri accompagnatori Antonio e Federica sono stati galattici come le guide Mimmo in lingua italiana e Trek in lingua tedesca.

Un particolare GRAZIE scritto maiuscolo ad Antonio e Federica che ci hanno fatti sentire veramente speciali, es. quando gli aeroporti di Abu Simbel ed Assuan erano chiusi per tempesta di sabbia, altri gruppi italiani di altri tour operator anche fra i piú blasonati, hanno lasciato i loro gruppi sotto una tettoia in mezzo al vento con un panino ed una bottiglietta d'acqua, noi siamo stati portati in un bellissimo ristorante con buffet e , mentre agli altri era stato detto che fino alle 17,00 non si serebbero mossi, noi siamo decollati alle 15,30

IL TUTTO ORGANIZZATO SU 2 PIEDI DA ANTONIO e con Federica che intanto si prendeva cura di noi..
I miei clienti erano stupefatti.
Ma questa é stata solo una delle tante cose in cui, avendo ormai l'occhio clinico, ho notato un servizio pefetto.
Non sto a elencare anche la loro gentilezza, carineria e disponibilitá in qualsiasi momento.

A proposito, se senti Antonio (Federica so che é una settimana a casa) digli che sul pullman poi di ritorno per Bolzano i miei clienti mi hanno chiesto se sarei rimasta in contatto con lui e quindi di ringraziarlo ancora tanto e questo nonostante noi avessimo un pullman nostro dove facevo da tour leader io.

Grazie mille ancora

Cecilia

Alpina Tour Dolomit Travel Agency

 

Egitto Crociera sul Nilo Tour Horus 15-03-10/22-03-10

" ... quando si può contare su professionisti di tale valore: si è sicuri di fare sempre centro!"

 

Carissimi,

ho il piacere di comunicarvi che il gruppo rientrato dal viaggio in Egitto lunedì scorso è tornato pieno di soddisfazione avendo apprezzato sia l' organizzazione nel suo complesso che l'accompagnatore Antonio Nizzolini, preziosissimo riferimento nello svolgimento dell' intero programma e INDISPENSABILE nella soluzione di criticità come il ritardo di circa 4 ore del volo in partenza, della tempesta di sabbia durante l'escursione ad Abu Simbel e sulla sistemazione a bordo della nave a causa di un over booking da parte della nave.

 

Abbiamo apprezzato anche la fattiva e concreta collaborazione del tuo ufficio gruppi nell'affrontare ogni situazione e risolverla per il meglio nell'interesse di tutti, in primis dei clienti che sono la nostra più importante risorsa.

 

Quindi, come ripeto da tanti anni, è un piacere, un privilegio ed una sicurezza collaborare con la Metamondo quando si può contare su professionisti di tale valore: si è sicuri di fare sempre centro!

Grazie.

 

Un caro saluto.

Angelo D'Eri

" ... l 'organizzazione è sempre stata curata anche nei minimi particolari"

 

Ho partecipato ultimamente (5-18 Marzo) al tour in Myanmar ed in passato a quello in Uzbekistan.

 

In entrambe le occasioni mi sono trovata molto bene in quanto l'organizzazione è sempre stata curata anche nei minimi particolari e le guide competenti ed efficienti.

 

Mi complimento con voi e spero di essere vostra ospite in un futuro viaggio in Vietnam e Cambogia.

 

Cordialmente
Maria Laura Falasca

 

Myanmar Top Tour 05-03-10/26-03-10

" ... Ottima anche la scelta degli alberghi."

 

Ciao,

desidero ringraziarti perché il viaggio è andato benissimo.

 

Il gruppo è stato molto contento, non c’è stato davvero nessun problema, bravissima anche la guida che, come ti avevo detto, era importantissima.

 

Ottima anche la scelta degli alberghi.

Ancora grazie

 

Diana

Sopratutto viaggi

 

Siria in Tour ad Hoc 04-03-10/14-03-10

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